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Cómo verificar la autenticidad de un vial

Procedimiento de verificación QR + PIN: cómo escanear, qué validar y cómo reportar una sospecha de falsificación.

Cada vial PeakLabs lleva en su etiqueta un código QR único y un PIN de 8 caracteres que solo existe en ese vial. Con los dos puedes confirmar que el vial está registrado y ver los datos de su lote.

Material necesario

  • Smartphone con cámara
  • Conexión a internet

Consumibles

  • Vial PeakLabs con su etiqueta

Paso a paso

  1. Localizar el QR y el PIN

    El código QR y el PIN de 8 caracteres están impresos en la etiqueta del vial. El PIN es lo que demuestra que tienes el vial en la mano: no lo compartas.

  2. Escanear el código QR

    Abre la cámara del teléfono y escanea el QR. Te lleva a la página de verificación de ese vial en peaklabsmx.com. Si no puedes escanearlo, entra a /herramientas/verificar y escribe el ID del vial impreso en la etiqueta.

  3. Introducir el PIN

    Escribe el PIN tal como aparece en la etiqueta (mayúsculas y números). Tras varios intentos fallidos seguidos, la verificación se pausa unos minutos.

  4. Interpretar el resultado

    Auténtico: el vial está registrado y el PIN coincide. Si el vial ya se había verificado antes, la página te dice cuántas veces. PIN incorrecto: revisa los caracteres. Vial no encontrado: el ID no está en nuestro registro.

    Si un vial que acabas de recibir aparece como verificado antes, o no aparece en el registro, no lo uses y escríbenos a soporte con fotos de la etiqueta.

  5. Revisar los datos del lote

    Una verificación correcta muestra el número de lote, la fecha de fabricación, la fecha de caducidad, la pureza medida por HPLC y el enlace al certificado del lote cuando está publicado. Compáralos con la etiqueta física del vial.

Consejos prácticos

  • Verifica al recibir el pedido, antes de almacenar — no esperes semanas.
  • Guarda una captura del resultado con la fecha para tus registros.
  • Si un vial nuevo aparece como verificado antes, no lo uses y contacta a soporte.
  • La verificación necesita conexión: consulta nuestro registro en el momento.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el sistema de verificación QR + PIN de PeakLabs?
Cada vial lleva en su etiqueta un QR único y un PIN de 8 caracteres. Al verificar, el sistema consulta nuestro registro de viales y confirma que el vial pertenece a un lote real y que el PIN coincide. También registra cada verificación, así que si alguien verificó ese vial antes, lo verás.
¿Qué hago si la verificación falla?
Si el PIN no coincide, revisa que lo escribiste completo y sin confundir caracteres parecidos. Si el vial no aparece en el registro o la página indica que ya se había verificado y tu vial es nuevo, no lo uses: toma fotos del vial y la etiqueta y escribe a soporte con tu número de pedido.
¿Puedo verificar sin conexión a internet?
No. La verificación consulta nuestro registro en el momento, así que necesita conexión.
¿Qué información aparece en la verificación?
Número de lote, fecha de fabricación, fecha de caducidad, estado del lote, la pureza medida por HPLC y el enlace al certificado del lote cuando está publicado. También verás si el vial ya se había verificado antes.
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Información educativa con fines de investigación in vitro. No constituye consejo médico ni recomendación clínica.