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Cómo se envían y almacenan los péptidos

Cómo se empacan y envían los péptidos liofilizados, qué validar al recibir y cómo almacenarlos.

Los péptidos liofilizados (en polvo) son estables a temperatura ambiente durante el transporte; lo que más importa es cómo los guardas al recibirlos. Esta guía explica cómo viajan, qué revisar al abrir el paquete y cómo almacenarlos después.

Paso a paso

  1. Por qué el liofilizado tolera el transporte

    La liofilización retira el agua del péptido. Sin agua, las reacciones que lo degradan (hidrólisis, desamidación) avanzan muy despacio, por lo que unos días a temperatura ambiente no comprometen el polvo. Una vez reconstituido, en cambio, necesita refrigeración.

  2. Cómo enviamos tu pedido

    Los viales liofilizados viajan a temperatura ambiente, en empaque discreto y con guía rastreable. El plazo depende de la zona: mismo día o siguiente día hábil en Monterrey y zona metropolitana, 1-2 días hábiles a capitales, 2-4 al resto del país y 3-6 a zonas extendidas.

  3. Revisar el paquete al recibirlo

    Inspecciona el empaque exterior (golpes, humedad) y después cada vial: sello de aluminio intacto, vial sin grietas y etiqueta legible con su lote.

    Si un vial llega roto, sin sellar o con la etiqueta ilegible, toma fotos del paquete y del vial y escribe a soporte dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.

  4. Verificar los viales

    Escanea el QR de cada vial e introduce su PIN para confirmar que está registrado y ver los datos de su lote (ver la guía de verificación).

  5. Almacenar de inmediato

    Guarda los viales en un lugar fresco, seco y oscuro, o en refrigeración (2-8 °C) si no los usarás pronto. Evita dejarlos en el auto, junto a una ventana o en el buzón: el calor sostenido sí degrada el polvo.

Consejos prácticos

  • Si no estarás en casa, deja indicaciones para que el paquete no quede al sol o en un buzón metálico.
  • Sigue tu envío con el número de guía en la página de rastreo para estar presente en la entrega.
  • Una vez reconstituido, el vial va siempre a refrigeración (2-8 °C) — ver la guía de almacenamiento.

Preguntas frecuentes

¿Los péptidos liofilizados necesitan viajar refrigerados?
No. El liofilizado es estable a temperatura ambiente durante los días que dura un envío nacional. La refrigeración importa para el almacenamiento prolongado y, sobre todo, después de reconstituir.
¿Qué pasa si los péptidos se calientan durante el transporte?
Depende de la temperatura y la duración. Exposiciones breves a temperatura ambiente tienen un impacto mínimo en el liofilizado; el calor intenso y sostenido (por ejemplo, un paquete al sol durante horas) puede reducir la actividad. La única forma de confirmarlo es un reanálisis HPLC del lote.
¿Qué hago si el paquete llega dañado?
No deseches nada. Toma fotos del paquete tal como llegó (con la guía), del vial y de su etiqueta, y escribe a soporte con tu número de pedido dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Las condiciones están en la Política de Reembolsos.
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Información educativa con fines de investigación in vitro. No constituye consejo médico ni recomendación clínica.